常州新迪物流公司189-1505-3335,0519-8805-6555從“西紅柿的愛情故事”到“勵(lì)志橙”,生鮮電商們似乎一直都不太安分,但這種高調(diào)背后都離不開強(qiáng)有力和健全的物流網(wǎng)絡(luò)的支持,常州新迪物流公司如今就能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),以前對于大部分用戶來說,網(wǎng)上購物還是很遙遠(yuǎn)的事情,現(xiàn)在您的要求新迪都能幫您完成。不管您是有生意在遙遠(yuǎn)的云南,還是新疆自治區(qū)有您的客戶,又可能您在黑龍江還有分公司?您不管發(fā)貨到哪里,新迪都能做到。
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在鐵路貨運(yùn)改革1周年前夕,廣鐵集團(tuán)在全國鐵路行業(yè)首創(chuàng)“微信發(fā)貨平臺”,貨主使用“廣州鐵路”微信公眾號,使用手機(jī)即可辦理鐵路發(fā)貨業(yè)務(wù),并可實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸?shù)娜^程追蹤查詢。截至6月10日,廣州鐵路的微信“我要發(fā)貨”上線僅3天,粉絲量已經(jīng)突破18萬。
“一部手機(jī)全部搞定,用這個(gè)微信非常方便。”6月10日,全國首位通過微信平臺辦理鐵路發(fā)貨的貨主——廣州市寶多物流有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王浩權(quán)說,他剛剛通過手機(jī)短信提醒關(guān)注了廣鐵微信,通過點(diǎn)擊頁面中出現(xiàn)的“貨運(yùn)服務(wù)”、“我要發(fā)貨”服務(wù)選項(xiàng),僅僅過了5分鐘,就受到了廣鐵客服中心的回應(yīng),“看,鐵路客服通過手機(jī)短信回復(fù)了查詢碼,包含了訂單和跟蹤物流信息,讓人感覺很踏實(shí)。”據(jù)了解,“廣州鐵路”微信目前提供“我要發(fā)貨”、中鐵快運(yùn)辦理、剩余運(yùn)力公示等5個(gè)板塊的貨運(yùn)服務(wù),其中“我要發(fā)貨”是全國鐵路行業(yè)個(gè)微信發(fā)貨平臺。客戶通過微信“我要發(fā)貨”提出發(fā)貨需求后,12306貨服人員通過電話外呼了解客戶具體需求,并代客戶在12306電商平臺錄入訂單,從而實(shí)現(xiàn)需求提報(bào)的方便快捷。“過去在鐵路發(fā)一趟貨要到4、5個(gè)地方,來回倒騰一兩天,現(xiàn)在一個(gè)微信就可以全部解決。”王浩權(quán)表示。
“從營業(yè)廳人工辦理到12306電話、互聯(lián)網(wǎng)受理,再到微信移動辦理平臺,目的是建立更方便、快捷的貨運(yùn)受理方式。”廣鐵貨運(yùn)處貨運(yùn)營銷部主任文會春介紹,廣鐵集團(tuán)于2012年率先開通啟用了貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,同年8月并入“12306貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)”。截至目前,客戶通過網(wǎng)絡(luò)提報(bào)的裝車需求占廣鐵總裝車數(shù)比例已經(jīng)超過90%,而微信“我要發(fā)貨”的加入為貨主提供一個(gè)移動的“掌上管家”,進(jìn)一步簡化了鐵路發(fā)貨手續(xù)。
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