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憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實客戶的票款。能為客戶預(yù)留票,2當客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實客戶的票款。登記客戶的有效,客戶可以憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門。
特別聲明:
1、請遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。
2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規(guī)章制度。
3、凡是訂票用戶必須提供真實有效登車人或有效以及聯(lián)系方式。
4、工作人員為您電子車票成功下定單,然后提供鐵路局客運部票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。
5、在我們收到票款以后,會通過郵件或短信方式,把您的電子車票定單號發(fā)給您。
6、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子車票定單號在網(wǎng)上查詢您的登車信息。
8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子車票。
9、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺b、ATM轉(zhuǎn)賬
杭州日報訊(記者董哲通訊員文默默)記者昨日從火車站獲悉,今年春運,火車站仍
將采用電話訂票、現(xiàn)場取票的方式進行售票。據(jù)介紹,今年春運團體票數(shù)從去年的
13.5萬提升到了今年的不少于16萬,預(yù)計今年發(fā)送旅客77萬人次,同比增長4.6%,全
市車票代售點也從去年的30多個增加到了74個,其中常平將設(shè)有5個代售點。據(jù)了解,
由于過去兩年采用的電話訂票、現(xiàn)場取票的售票方式得到社會各界的認可,因此,今
年春運東莞東站仍將沿用電話訂票、現(xiàn)場取票的方式進行售票。而為了體現(xiàn)和諧春運
,火車站在訂取票上將充分體現(xiàn)以人為本的理念?;疖囌靖闭鹃L劉小平告訴記者,在
售票方式上,該站將采取電話訂票為主,團體網(wǎng)上訂票為主,除了團體訂票、網(wǎng)上訂
票,此外其他的票額全部投放到電話訂票,讓每個老百姓公平、公正地通過電話訂票
,確保旅客回家和親人團聚。為了方便群眾訂票,劉小平特別提示廣大旅客:在訂票
的時候請用手機,因為訂票的流程比較復(fù)雜,給旅客自身帶來不便。敬請諒解
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