服務從細微處開始,企業(yè)在性能進行完善之后,剩下的就要在后期的服務中展現(xiàn)出來強勁的競爭力。鄭州玉升鑄造廠一直堅持熱愛我們的客戶,為客戶創(chuàng)造財富,帶去歡樂的服務理念,每個新入職的員工必須經(jīng)歷產(chǎn)品知識培訓、參觀學習等環(huán)節(jié),尤其是工作在與客戶溝通前線的銷售工程師們,每月都會針對銷售中所遇到的產(chǎn)品方面的問題進行座談,并請工程部專家開展產(chǎn)品知識系列培訓,以新、精確的知識為客戶選型報價,服務客戶。
此外,除了營銷中心的員工外,鄭州玉升鑄造廠其它部門的員工也主動學習產(chǎn)品知識,以更好的了解公司和行業(yè),做好協(xié)調(diào)支持工作。從細微處著手,從基礎的產(chǎn)品知識入手,真心實意的為客戶服務,做到真誠、細心、認真。
在球磨機配件的發(fā)展道路上,鄭州玉升鑄造廠一直在隊伍的前端,在過去的一年里,一項項銷售奇跡的刷新離不開客戶的支持與厚愛。因此,玉升鑄造廠會用行動去服務客戶,用心做好每一件產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造財富,帶去的服務。
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