系統(tǒng)集成（SI，System Integration），就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。 系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標-整體性能優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。 這就對系統(tǒng)集成技術(shù)人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式，對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制，并提供完善的服務。 系統(tǒng)集成有以下幾個顯著特點：　　1.系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點?！　?.系統(tǒng)集成不是選擇好的產(chǎn)品的簡單行為，而是要選擇適合用戶的需求和規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)?！　?.系統(tǒng)集成不是簡單的設備供貨，它體現(xiàn)更多的是設計、調(diào)試與開發(fā)的技術(shù)和能力?！　?.系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障?！　?.性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素?！　】偠灾?，系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為，也是一種管理行為，其本質(zhì)是一種技術(shù)行為?！　“l(fā)展方向　　隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、專用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：　　產(chǎn)品技術(shù)服務型　　以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。 系統(tǒng)咨詢型　 對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產(chǎn)品技術(shù)服務型和應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理（承包和分包）。 應用產(chǎn)品開發(fā)型 表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成終的系統(tǒng)集成。 以當前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看，用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。