中國金融BPO產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及十三五發(fā)展方向研究報(bào)告2016-2021年

※華※※研※※中※※商※※※研※※究※※院※

【報(bào)告編號】：258672

【出版機(jī)構(gòu)】：華研中商研究院

【出版日期】：2016年7月

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【報(bào)告目錄】

 
 
 
章金融BPO行業(yè)的概述16
 
1.1服務(wù)外包簡述16
 
1.1.1服務(wù)外包的界定16
 
1.1.2服務(wù)外包的分類16
 
1.2金融BPO18
 7dw7
1.2.1金融BPO界定18
 
1.2.2金融BPO的分類19
 
1.2.3金融BPO的理論基礎(chǔ)19
 
1.2.4金融BPO的優(yōu)勢分析20
 
 
 
第二章2014-2016年服務(wù)外包產(chǎn)為運(yùn)行狀況分析21
 
2.12014-2016年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行總況21
 
2.1.1服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展21
 
2.1.2IT和金融BPO成為主導(dǎo)21
 
2.1.3垂直市場在服務(wù)外包日益重視22
 
2.1.4中國和印度成為大外包基地22
 
2.1.5服務(wù)接包方將繼續(xù)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移22
 
2.22014-2016年服務(wù)外包市場運(yùn)行分析23
 
2.2.1外包日趨激烈的市場競爭導(dǎo)致市場集中度下降23
 
2.2.2服務(wù)外包保持平穩(wěn)增長24
 
2.2.3服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)分析24
 
2.32014-2016年主要國家和地區(qū)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析25
 d7
2.3.1美國：需求逐年增長難掩新的問題25
 
2.3.2歐洲：經(jīng)濟(jì)增長限制到外包服務(wù)市場增速26
 
2.3.3印度：對離岸IT外包服務(wù)戰(zhàn)略寄予更多希望27
 
2.3.4日本：服務(wù)外包發(fā)展分析30
 
2.42014-2016年國際金融BPO行業(yè)發(fā)展軌跡綜述32
 
2.4.1離岸金融BPO分布32
 
2.4.2金融業(yè)務(wù)離岸外包的驅(qū)動(dòng)力34
 
 
 
第三章2014-2016年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行狀況分析36
 
3.12014-2016年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行綜述36
 
3.1.1中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處于起步階段36
 
3.1.2中國服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)模36
 
3.1.3中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長明顯，但發(fā)展速度仍不夠快38
 
3.1.4中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呼喚國家品牌38
 
3.1.5中國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢40
 
3.1.6中國發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)領(lǐng)域41
 
3.22014-2016年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)50
 
3.2.1南昌將打造流服務(wù)外包中心50
 
3.2.2集群化策略激活服務(wù)外包業(yè)“區(qū)域拯救計(jì)劃”55
 
3.2.3江蘇應(yīng)利用臺資優(yōu)勢承接臺服務(wù)外包57
 
3.2.4騰飛蘇州創(chuàng)新園成為中國服務(wù)外包示范基地58
 
3.32014中國服務(wù)外包發(fā)展存在的問題59
 
3.3.1中國承接國際服務(wù)外包的主要問題與對策59
 
3.3.2中國加快服務(wù)外包發(fā)展的主要措施64
 
3.3.32014-2016年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新舉措分析65
 
 
 
第四章2014-2016年中國金融BPO產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析67
 
4.12014-2016年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析67
 
4.1.1中國GDP分析67
 
4.1.2消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析69
 
4.1.3城鄉(xiāng)居民收入分析81
 
4.1.4社會消費(fèi)品零售總額84
 
4.1.5全社會固定資產(chǎn)分析89
 
4.1.6進(jìn)出口總額及增長率分析91
 
4.22014-2016年中國金融BPO政策環(huán)境分析分析93
 
4.2.12014-2016年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策93
 
4.2.22014-2016年地方政府促進(jìn)服務(wù)外包政策95
 
4.2.3中國金融BPO產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策96
 
4.2.4中國對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)金融支持96
 
4.2.5產(chǎn)業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評價(jià)指標(biāo)體系100
 
4.32014-2016年中國金融BPO相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析103
 
4.3.1中國金融業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析103
 
4.3.2中國金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展情況109
 
4.3.32014-2016年中國金融業(yè)信息化發(fā)展分析110
 
 
 
第五章2014-2016年中國金融BPO運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析113
 
5.12014-2016年國際金融BPO運(yùn)行總況113
 
5.1.1國際金融BPO的發(fā)展?fàn)顩r113
 
5.1.2國際金融BPO發(fā)展基本格局114
 
5.1.3國際離岸金融BPO發(fā)展迅速115
 
5.22014-2016年中國金融BPO現(xiàn)狀綜述116
 
5.2.1交易規(guī)模116
 
5.2.2離岸方式（快速發(fā)展）強(qiáng)化119
 
5.2.3外資跨國金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包120
 
5.2.4國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包狀況120
 
5.32014-2016年中國金融BPO市場動(dòng)態(tài)分析122
 
5.3.1中國金融BPO市場規(guī)模122
 
5.3.2沈陽金融BPO交易會開幕123
 
5.3.3佛山申請金融BPO試點(diǎn)124
 
5.42014-2016年中國金融BPO市場新動(dòng)向分析127
 
5.4.1外資銀行轉(zhuǎn)制提升金融外包需求127
 
5.4.2金融BPO業(yè)開辟全新就業(yè)空間129
 
5.4.3無錫首迎金融BPO項(xiàng)目分析132
 
5.52014-2016年中國金融BPO各分類產(chǎn)品市場分析132
 
5.5.1財(cái)會服務(wù)外包市場132
 
5.5.2人力資源外包133
 
5.5.3供應(yīng)鏈管理外包市場135
 
5.5.4營銷管理外包市場137
 
5.62014-2016年金融BPO存在的問題及發(fā)展對策139
 
5.6.1銀行服務(wù)外包市場還未完全成熟139
 
5.6.2金融BPO的常見業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)形式140
 
5.6.3發(fā)展中國金融BPO的政策建議142
 
5.6.4金融BPO風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)與借鑒147
 
 
 
第六章2014國內(nèi)部金融BPO區(qū)域市場運(yùn)行分析99150
 
6.12014中國傳統(tǒng)3大金融BPO區(qū)域市場分析150
 
6.1.1運(yùn)維外包服務(wù)市場持續(xù)快速增長150
 
6.1.2外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯150
 
6.1.3政府和中型企業(yè)市場增速其它平行分類市場150
 
6.1.4傳統(tǒng)3大區(qū)域市場仍然是中國運(yùn)維外包服務(wù)需求集聚的地帶150
 
6.1.5金融和制造是中國運(yùn)維外包服務(wù)需求大的兩個(gè)行業(yè)151
 
6.1.6未來五年中國IT外包市場有望繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢151
 
6.22014中國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)帶以及中西部外包服務(wù)運(yùn)行情況151
 
6.2.1長三角地區(qū)金融與服務(wù)外包成新亮點(diǎn)151
 
6.2.2珠三角地區(qū)金融BPO分析154
 
6.2.3環(huán)渤海地區(qū)金融BPO分析159
 
 
 
第七章2014-2016年中國金融BPO區(qū)域發(fā)展分析111160
 
7.1北京市金融BPO發(fā)展分析160
 
7.1.12014北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析160
 
7.1.22014-2016年北京市服務(wù)外包發(fā)展情況183
 
7.1.3北京市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策185
 
7.1.4北京金融BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r186
 
7.1.5北京地區(qū)發(fā)展金融外包優(yōu)勢分析190
 
7.1.6北京市金融BPO的發(fā)展對策191
 
7.2上海市金融BPO發(fā)展分析193
 
7.2.12014-2016年上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析193
 
7.2.22014-2016年上海市服務(wù)外包發(fā)展情況218
 
7.2.3上海市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策218
 
7.2.4上海發(fā)展金融BPO的優(yōu)勢分析218
 
7.2.5上海浦東發(fā)展金融BPO產(chǎn)業(yè)分析224
 
7.2.62014-2016年上海市提倡金融后臺服務(wù)外包232
 
7.3大連金融BPO發(fā)展分析238
 
7.3.12014-2016年大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析238
 
7.3.22014-2016年大連市服務(wù)外包發(fā)展情況259
 
7.3.3大連市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策261
 
7.3.4大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)261
 
7.3.52014-2016年大連打造金融BPO基地263
 
7.4深圳市金融BPO發(fā)展分析264
 
7.4.12014-2016年深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析264
 
7.4.22014-2016年深圳市服務(wù)外包發(fā)展情況271
 
7.4.3深圳發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析275
 
7.4.42014-2016年深圳多方面推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展276
 
7.4.52014-2016年深圳優(yōu)惠政策助金融BPO276
 
 
 
第八章2014-2016年金融BPO重點(diǎn)企業(yè)分析138278
 
8.1IBM278
 
8.1.1IBM公司簡介278
 
8.1.2IBM公司經(jīng)營狀況分析278
 
8.1.3IBM公司在華發(fā)展情況283
 
8.1.4IBM公司的金融服務(wù)解決方案287
 
8.2HP290
 
8.2.1HP公司簡介290
 
8.2.2HP公司經(jīng)營狀況分析290
 
8.2.3HP公司在華發(fā)展情況295
 
8.2.4HP外包服務(wù)國開行信息化案例295
 
8.2.5HP收購EDS躋身外包服務(wù)商299
 
8.3Accenture302
 
8.3.1埃森哲公司簡介302
 
8.3.2埃森哲公司經(jīng)營狀況分析303
 
8.3.3在華發(fā)展情況308
 
8.3.4埃森哲公司金融服務(wù)業(yè)務(wù)情況308
 
8.4CSC309
 
8.4.1CSC公司簡介309
 
8.4.2CSC公司經(jīng)營狀況分析310
 
8.4.3CSC公司在華發(fā)展情況314
 
8.4.4CSC公司金融BPO業(yè)務(wù)概況315
 
8.5萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（GDS）316
 
8.5.1GDS公司簡介316
 
8.5.2GDS公司金融BPO業(yè)務(wù)概況316
 
8.5.3GDS深圳發(fā)展銀行金融外包服務(wù)項(xiàng)目320
 
8.5.4GDS發(fā)布商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)解決方案321
 
8.5.52014-2016年GDS的綠色資料中心戰(zhàn)略分析322
 
8.6華道數(shù)據(jù)處理有限公司325
 
8.6.1華道資料公司簡介325
 
8.6.2華道數(shù)據(jù)金融BPO業(yè)務(wù)概況326
 
8.6.3華道數(shù)據(jù)在金融服務(wù)方面的優(yōu)勢326
 
8.6.42014-2016年華道數(shù)據(jù)金融服務(wù)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)326
 
 
 
第九章2016-2021年中國金融BPO風(fēng)險(xiǎn)及防范172328
 
9.1金融BPO風(fēng)險(xiǎn)的概述328
 
9.1.1金融BPO風(fēng)險(xiǎn)的來源分析328
 
9.1.2金融BPO風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)328
 
9.1.3金融BPO風(fēng)險(xiǎn)因素及作用機(jī)理329
 
9.22016-2021年金融BPO風(fēng)險(xiǎn)331
 
9.2.1外包協(xié)議方面風(fēng)險(xiǎn)331
 
9.2.2企業(yè)機(jī)密外泄風(fēng)險(xiǎn)331
 
9.2.3企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)331
 
9.2.4外包依賴性的風(fēng)險(xiǎn)332
 
9.2.5利益沖突相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)332
 
9.2.6金融機(jī)構(gòu)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)332
 
9.32016-2021年中國金融服務(wù)業(yè)務(wù)外包監(jiān)管對策332
 
9.3.1金融BPO監(jiān)管制度的國際比較332
 
9.3.2中國金融BPO監(jiān)管構(gòu)建重要性335
 
9.3.3國際金融BPO監(jiān)管的借鑒和啟示336
 
9.3.4加快中國金融BPO風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管制度343
 
9.42016-2021年中國金融BPO風(fēng)險(xiǎn)控制策略選擇343
 
9.4.1完善金融BPO法律框架和監(jiān)管制度343
 
9.4.2建立服務(wù)商資格審查和信用評級制度344
 
9.4.3科學(xué)決策審慎選擇金融BPO項(xiàng)目345
 
9.4.4簽訂縝密的金融服務(wù)業(yè)務(wù)外包合同345
 
9.3.5建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系和應(yīng)急預(yù)案345
 
9.3.6加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和內(nèi)外部溝通機(jī)制346
 
9.3.7建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和激勵(lì)約束相結(jié)合機(jī)制346
 
 
 
第十章2016-2021年中國金融BPO產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測分析348
 
10.12016-2021年中國金融BPO發(fā)展的趨勢分析348
 
10.1.1服務(wù)外包并購出現(xiàn)新局面新機(jī)遇348
 
10.1.2服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的趨勢348
 
10.1.3金融BPO的發(fā)展趨勢分析350
 
10.22016-2021年中國金融BPO前景預(yù)測分析352
 
10.2.1中國發(fā)展金融外包產(chǎn)業(yè)正逢其時(shí)352
 
10.2.2中國金融BPO產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇355
 
10.2.3中國發(fā)展金融BPO市場空間巨大357
 
10.2.42016-2021年金融BPO前景展望369
 
 
 
圖表目錄：
 
圖表1服務(wù)外包的層級架構(gòu)16
 
圖表2服務(wù)外包分類表17
 
圖表3價(jià)值鏈與服務(wù)外包價(jià)值鏈對比18
 
圖表4BPO的理論基礎(chǔ)19
 
圖表5BPO的優(yōu)勢20
 
圖表6離岸外包目的地綜合吸引力指數(shù)32
 
圖表72006-2016年上半年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度68
 
圖表82016年上半年GDP初步核算數(shù)據(jù)68
 
圖表9GDP環(huán)比和同比增長速度69
 
圖表102014年5月-2016年5月全國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度70
 
圖表112014年5月-2016年5月我國豬肉、牛肉、羊肉價(jià)格變動(dòng)情況70
 
圖表122014年5月-2016年5月我國鮮菜、鮮果價(jià)格變動(dòng)情況71
 
圖表132016年1-5月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別同比漲跌幅73
 
圖表142016年1-5月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅74
 
圖表152015年8月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù)74
 
圖表162014年5月-2016年5月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅77
 
圖表172014年5月-2016年5月工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格漲跌幅77
 
圖表182014年5月-2016年5月生產(chǎn)資料出廠價(jià)格漲跌幅78
 
圖表192014年5月-2016年5月生活資料出廠價(jià)格漲跌幅78
 
圖表202015年8月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù)79
 
圖表212006-2016年上半年我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度83
 
圖表222006-2016年上半年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度84
 
圖表232006-2016年上半年我國社會消費(fèi)品零售總額及其增長速度86
 
圖表242014年5月-2016年5月我國社會消費(fèi)品零售總額分月同比增長速度86
 
圖表252015年8月份社會消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)87
 
圖表262006-2016年上半年我國全社會固定資產(chǎn)及其增長率情況90
 
圖表272006-2016年上半年我國貨物進(jìn)出口總額增長分析92
 
圖表28近年來銀行間債券市場主要債券品種發(fā)行量變化情況104
 
圖表29近年來銀行間市場成交量變化情況105
 
圖表302015年銀行間市場國債曲線變化情況106
 
圖表312008-2015年記賬式國債柜臺交易情況107
 
圖表322015年上證綜指走勢圖108
 
圖表332013-2015年金融行業(yè)信息化規(guī)模110
 
圖表342007－2015年中國金融IT外包服務(wù)市場規(guī)模及增長116
 
圖表35中國金融行業(yè)IT外包服務(wù)市場競格格局117
 
圖表36部分國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)外包項(xiàng)目120
 
圖表372005-2015年中國物流及供應(yīng)鏈支出趨勢圖（單位：億美元，%）136
 
圖表382015年末常住人口及構(gòu)成160
 
圖表392010-2015年地區(qū)生產(chǎn)總值及增長速度161
 
圖表402015年地區(qū)生產(chǎn)總值161
 
圖表412010-2015年地方公共財(cái)政預(yù)算收入及增長速度163
 
圖表42居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度163
 
圖表432015年居民消費(fèi)價(jià)格月度同比漲跌幅度164
 
圖表442015年主要農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量165
 
圖表452010-2015年工業(yè)增加值及增長速度165
 
圖表462015年規(guī)模以上工業(yè)主要行業(yè)增加值增長速度166
 
圖表472015年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量166
 
圖表482015年各種運(yùn)輸方式完成貨運(yùn)量168
 
圖表492015年各種運(yùn)輸方式完成客運(yùn)量168
 
圖表502010-2015年年末機(jī)動(dòng)車擁有量169
 
圖表512010-2015年年末固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)169
 
圖表522015年末金融機(jī)構(gòu)（含外資）本外幣存貸款余額170
 
圖表532010-2015年全社會固定資產(chǎn)及增長速度171
 
圖表542015年分行業(yè)固定資產(chǎn)172
 
圖表552015年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標(biāo)173
 
圖表562015年社會消費(fèi)品零售總額174
 
圖表572010-2015年社會消費(fèi)品零售總額及增長速度174
 
圖表582015年北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)出口總值175
 
圖表592010-2015年進(jìn)出口總值及增長速度176
 
圖表602015年分行業(yè)實(shí)際利用外商情況176
 
圖表612010-2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及實(shí)際增速179
 
圖表622010-2015年農(nóng)村居民人均純收入及實(shí)際增速179
 
圖表632010-2015年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)180
 
圖表64社會保障相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)180
 
圖表652010-2015年研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出及增長速度182
 
圖表662010-2015年上海市生產(chǎn)總值及其增長速度194
 
圖表672015年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值及其增長速度195
 
圖表682015年地方財(cái)政收支及其增長速度195
 
圖表692015年全社會固定資產(chǎn)及其增長速度196
 
圖表702015年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)197
 
圖表712015年全市及域外主要農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量198
 
圖表722015年六個(gè)重點(diǎn)行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值及其增長速度199
 
圖表732015年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度199
 
圖表742015年社會消費(fèi)品零售總額及其增長速度200
 
圖表752015年貨物運(yùn)輸量與旅客發(fā)送量及其增長速度201
 
圖表762015年旅游設(shè)施情況202
 
圖表772010-2015年國際旅游入境人數(shù)203
 
圖表782015年中外資金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款情況204
 
圖表792015年上海市進(jìn)出口總額及其增長速度206
 
圖表802015年上海對主要國家和地區(qū)進(jìn)、出口總額及其增長速度206
 
圖表812015年浦東新區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其增長速度207
 
圖表822015年城市基礎(chǔ)設(shè)施及其增長速度208
 
圖表832015年公用事業(yè)主要指標(biāo)及其增長速度209
 
圖表842015年社會公共服務(wù)領(lǐng)域信息化指標(biāo)及其增長速度210
 
圖表852015年各級各類學(xué)校學(xué)生情況及其增長速度211
 
圖表862010-2015年R&D經(jīng)費(fèi)支出及其相當(dāng)于上海市生產(chǎn)總值的比例212
 
圖表872015年衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本情況及其增長速度213
 
圖表882010-2015年新增就業(yè)崗位情況214
 
圖表892010-2015年城鎮(zhèn)居民人均住房居住面積215
 
圖表90IBM公司負(fù)債能力分析278
 
圖表91IBM公司利潤能力分析280
 
圖表92IBM公司現(xiàn)金流量分析282
 
圖表93HP公司負(fù)債能力分析290
 
圖表94HP公司利潤能力分析292
 
圖表95HP公司現(xiàn)金流量分析294
 
圖表96森哲公司利潤能力分析303
 
圖表97埃森哲公司負(fù)債能力分析305
 
圖表98埃森哲公司現(xiàn)金流量分析307
 
圖表99CSC公司負(fù)債能力分析310
 
圖表100CSC公司利潤能力分析312
 
圖表101CSC公司現(xiàn)金流量分析313
 
圖表102風(fēng)險(xiǎn)因素作用機(jī)理簡圖330
 
圖表1032013-2015中國金融服務(wù)外包情況（百萬美元）358
 
圖表1042013-2015金融服務(wù)外包情況（10億美元）358
 
圖表105部分國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)外包項(xiàng)目360
 
圖表1062010-2012年中國銀行業(yè)IT應(yīng)用細(xì)分產(chǎn)品規(guī)模362
 
圖表1072015年國內(nèi)部分外包服務(wù)接包商對比365
 
圖表108我國部分金融后臺服務(wù)中心366