售后服務(wù)：

1、惠州天宏倉儲設(shè)備有限公司有一支專業(yè)從事售后服務(wù)的隊伍，現(xiàn)場解決用戶在使用中所產(chǎn)生的問題和預(yù)防設(shè)備事故的發(fā)生，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備投運后，在運行過程中遇到任何問題，均可向凱威自動化設(shè)備有限公司咨詢。用戶在完全按照本廠提供的操作規(guī)程正常操作損壞的，將免費提供更換零件。保修期滿后，按用戶的需求，及時給予維修服務(wù)。長期、及時、優(yōu)惠向買方提供備品、備件。

2、惠州天宏倉儲設(shè)備有限公司采取定期用戶訪問制，為用戶提供各種有效服務(wù)，根據(jù)用戶的建議對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和提高。

3、接到故障通知，市區(qū)內(nèi)12小時到位，省內(nèi)24小時到位。省外72小時到位。