客戶服務(wù):
進(jìn)入“服務(wù)營銷”階段,以“信譽(yù)、用戶至上”為核心理念的陜西友信電子科技有限公司非常重視如何向客戶提供更的服務(wù)。LED顯示屏系統(tǒng)屬于工程產(chǎn)品,制造、安裝、運(yùn)行與服務(wù)保障同等重要。
我公司對其安裝的LED顯示屏系統(tǒng)實行終生維護(hù),對LED顯示屏系統(tǒng)的應(yīng)用軟件實行終身免費(fèi)升級,并在保質(zhì)期(自驗收后起兩年)內(nèi)向客戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。
為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,給客戶提供一個良行的環(huán)境,完善售后巡查制度,在不影響客戶正常使用的前提下,不定期的派送專人巡查檢修,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
此外,為了保證項目的順利實施,以及在項目建設(shè)結(jié)束后,整個顯示系統(tǒng)能充分發(fā)揮作用,我公司負(fù)責(zé)對相關(guān)操作人員、維修人員進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
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